Häufig gestellte Fragen
Ich habe meine Bestellung abgeschlossen und bereits bezahlt. Jetzt habe ich nochmals einen tollen Artikel entdeckt, den ich auch kaufen möchte. Wie gehe ich vor?
Bitte senden Sie uns eine Mitteilung über unser Kontaktformular und teilen Sie uns mit, welche Produkte Sie zusätzlich wünschen. Wir nehmen mit Ihnen Kontakt auf und teilen Ihnen die Lösung für Ihr Anliegen mit. Selbstverständlich versenden wir den ganzen Warenkorb in einer Lieferung und Sie bezahlen bei Bestellungen unter CHF 75.00 nur einmal die Portokosten, bei Bestellungen über CHF 75.00 erfolgt die Lieferung portofrei.
SEPA-Zahlung (Vorauskasse mit Rechnung) funktioniert in der Schweiz leider nicht. Was tun?
Die Variante mit Vorauskasse mit Rechnung (SEPA) funktioniert leider technisch in der Schweiz nicht. Sie möchten Ihre Bestellung nicht mit einer Kreditkarte, sondern mit einer Rechnung im Voraus bezahlen? Keine Sorge. Bitte senden Sie uns eine Mail über das Kontaktformular und informieren Sie uns, dass Sie ohne Kreditkarte einkaufen möchten. Oder rufen Sie uns einfach an. Wir werden Ihnen eine Lösung anbieten und Sie erhalten alle Ihre gewünschten Artikel.
Unsere Kontaktdaten, direkt und unkompliziert:
Mail: [email protected]
Mobile: +41 78 755 21 61
Wohin liefert Burri Kleinwaren Handelsunternehmen?
Burri Kleinwaren Handelsunternehmen beliefert die Kundschaft in der Schweiz.
Mit welchem Zustelldienst arbeitet Burri Kleinwaren Handelsunternehmen zusammen?
Wir arbeiten mit der Schweizer Post und mit DPD zusammen. Für unsere Kundschaft und uns hat ein guter, zuverlässiger Service und ein schweizweites Zustellnetz erste Priorität. Ihre Bestellung verlässt unsere Spedition normalerweise am nächsten Werktag.
Kann ich mein Päckli verfolgen?
Ja. Sobald Ihr Päckli auf die Reise zu Ihnen geht, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit der Paketnummer. Bei unseren Zustelldiensten Schweizer Post und DPD können Sie mit diesen Angaben Ihr Paket verfolgen.
Wie wird meine Bestellung verpackt?
Wir legen allerhöchsten Wert auf eine stabile, klassische Kartonverpackung, damit Ihre wunderschönen Artikel den Weg zu Ihnen sicher und unbeschadet überstehen. Unsere Kartons, Polsterfolien und weiteres Füllmaterial beziehen wir direkt in der Kartonfabrik Brieger in Schlieren bei Zürich. Mit erstklassiger Verpackung vermeiden wir Transportschäden und alle damit verbundenen Umtriebe und Enttäuschungen für unsere Kunden und für uns. Erstklassige Verpackung für unsere ausgewählte Kundschaft gehört zu einem seriösen Onlineshop.Damit differenzieren wir uns von anderen Anbietern.
Wussten Sie? Seit unserem Start im 2021 hatten wir noch nie einen Transportschaden! Und nur Komplimente von unseren Lieferdiensten Schweizer Post und DPD für die ganz besondere, stabile Verpackung. Wenn Sie Ihre Lieferung in Händen halten, dann ist das ein besonderer Moment. Freuen Sie sich auf's auspacken Ihrer Artikel, alle zusammen von Hand ganz sorgfältig und mit ❤️ verpackt.
Kann ich meine Bestellung auch persönlich in Moutier abholen?
Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung bei uns abholen. Bei Abschluss der Bestellung klicken Sie bitte auf "Click und Collect" . Sie werden informiert, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist. Die gesamte Lieferung wird in einem Karton verpackt und Ihnen überreicht. Wir vereinbaren mit Ihnen den Zeitpunkt der Abholung. Bitte bringen Sie zur Sicherheit Ihre Abholeinladung mit. Wir freuen uns, Sie persönlich kennen zu lernen und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Bestellung.
Wie ist es möglich, dass die Verkaufspreise bei Burri Kleinwaren immer sehr vorteilhaft sind?
In den letzten Monaten sind die Preise in Europa für Energie, Grundstoffe für die Produktion (z.B. Holz, Olivenöl) und die Transport- und Portokosten massiv angestiegen. Wir kaufen unsere Handelswaren direkt beim Produzenten ohne Zwischenhandel ein, organisieren selber den Transport und erledigen die gesamte Wareneinfuhr mit dem Zoll vom Ausland in die Schweiz. Des weitern führt eine durchdachte Strategie im Einkauf und eine offene, ehrliche Kommunikation und ein fairer Handel mit unseren Lieferanten dazu, dass wir auch heute, in einem ausserordentlich schwierigen wirtschaftlichen Umfeld, gut einkaufen können. Das Fachwissen in unserem Handelsunternehmen rund um den fairen Warenhandel und tiefe Kosten in Lagerhaltung und Verwaltung helfen, den Kostendruck zu reduzieren. Wir sind immer bestrebt, alles für unsere Kunden zu tun, um vorteilhafte Preise in unserem Onlineshop anzubieten, damit Sie sich Ihre Wünsche und Bedürfnisse erfüllen können.
Weshalb steht beim Preis "Mehrwertsteuerfreie Leistung"?
Unser Unternehmen ist seit 2021 im Aufbau und aufgrund des Jahresumsatzes sind wir von der Mehrwertsteuer-Deklaration und Abrechnung zur Zeit noch befreit. Sie profitieren beim Einkauf ohne Verrechnung der Schweizer Mehrwertsteuer und sparen direkt 8,1%. Mit der Lieferung erhalten Sie eine Rechnung, die keine Mehrwertsteuer ausweist.
Kann ich als Wiederverkäufer Produkte direkt bei Burri Kleinwaren Handelsunternehmen einkaufen?
Selbstverständlich beliefern wir zu äusserst vorteilhaften Preisen Wiederverkäufer. Bei Interesse senden Sie uns bitte eine Nachricht mit dem Kontaktformular und wir melden uns sehr gerne bei Ihnen, um die weiteren Details persönlich zu besprechen.